모든 제품은 고객님의 주문 후 제작되는 오더 메이드 제품이며,
주말 및 공휴일을 제외하고 7 - 14일 제작기간이 소요됩니다.

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사이즈 상담이 필요하시면 구매하신 후,‘사이즈 상담 신청’이라고 메모해주시면,
전문상담원이 제작 전에 연락을 드리겠습니다.

사이즈가 맞지 않을 경우 같은 제품에 한해 1회 교환 가능합니다.

교환 및 반품시에는 제품 수령 후 미착용 상품에 한하여 7일 이내 고객센터로 연락 부탁드며,
접수 후 택배(대한통운1588-1255)로 반품접수하여 보내주시기 바랍니다.
(타 택배사 이용시 선불 발송/2,500원 동봉) 본사로 제품 입고 후 상태 확인 후 별도 안내해드립니다.
교환 / 반품 진행시 왕복 택배비용 (5,000원)은 고객님께서 부담해주셔야 합니다.

보내시는 주소 : 서울 성동구 성수일로1길 10, 3층

1. 고객님의 책임있는 사유로 새 상품의 가치가 상실된 경우
2. 고객님 요청에 의한 발볼 넓힘, 발등 높임, 키높이, 가죽 변경 등 옵션이 추가된 제품
3. 특수사이즈 (220 / 225 / 255 / 260)의 경우 취소, 교환, 환불 모두 불가능
4. 세일 및 기획 상품
5. 천연가죽 특유의 미세한 스크레치 및 주름, 실물과 모니터 색상 차이
6. 미세한 펜 자국 (패턴 과정에서 생기는 펜 자국), 제거 가능한 본드자국, 핸드메이드로 인한 웰트 부분의 간격 차이

위와 같은 사유로 제품이 반송될 수 있으니 반드시 받으신 그대로 재포장하여 보내주시기 바랍니다.

T.02.6929.1067 (월~금 / 오후1시–오후6시)

서울 성동구 성수이로 68, 2층
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